ハウステンボス駅はその名の通り、川を挟んで目の前にハウステンボスの建物が見えるJR大村線の駅です。西口はオランダの建物をイメージした造りとなっていて、駅構内もレンガ調の内装に「HUIS TEN BOSCH」の白色文字がよく目立っていました。構内にはハウステンボスホテルオークラ直営の売店兼カフェがあり、焼きたてパンなども食べることができます。駅には自動券売機がありますが、自動改札ではなく駅員対応なのでスイカカードは使えません。また清算窓口は一つしかなく、混雑する週末はかなり長く待たされることになるので、きちんとハウステンボス駅までの切符を買って行ったほうがいいです。
ハウステンボスの最寄駅になりますが、ハウステンボスからは20分くらい歩くと思います。比較的、綺麗で小さな駅です。
コンビニなどのショップはありません。
1992年のハウステンボスの開場に伴い開設された大村線では最も新しい駅。JRで4番目に誕生したカタカナのみの駅名です。この駅が始発・終着の特急「ハウステンボス」、佐世保駅と長崎駅の間を結ぶ快速・区間快速「シーサイドライナー」を始め全列車が停車します。駅舎はハウステンボスのイメージにあわせた洋風の造り、ハウステンボス駅より徒歩約5分のところにホテルオークラJRハウステンボスがあります。
駅からハウステンボス園内までなかなか距離がありました。20分ほど歩いたら着きます。駅はおしゃれでしたが、コンビニもないのが不便でした。電車もあまりないので調べて乗るのが良いです。
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